GameStop kiest voor Veeam nworks MP

Veeam Software, leverancier van data protection-, disaster recovery en systems management-oplossingen voor virtuele datacenteromgevingen, is een samenwerking gestart met het Amerikaanse GameStop. De grootste retailer voor multichannel videogames heeft gekozen voor het Veeam nworks Management Pack™ (MP) voor VMware om de virtuele omgeving te monitoren en te beheren in Microsoft System Center. Het nworks MP heeft reeds bewezen onderliggende problemen sneller te identificeren dan het vorige monitoringproces.

Het nworks MP helpt GameStop bij het optimaliseren van de beschikbaarheid en prestaties van de e-commercesites en de 45.000 medewerkers wereldwijd. Dit is – met name in de drukke decembermaand – de belangrijkste prioriteit voor GameStop.

Het nworks MP biedt schaalbare, fout-tolerante en agentloze monitoring en beheer van VMware-omgevingen direct in Microsoft System Center, waarmee GameStop een compleet overzicht heeft van de virtuele en fysieke omgevingen in de Operations Manager-console. De oplossing voorziet in alle VMware-componenten van de functionaliteit van Operations Manager en bevat een gedetailleerd gezondheidsmodel met honderden meetgegevens en events, evenals een uitgebreide kennisdatabank met veel informatie over VMware.

Dankzij de end-to-end zichtbaarheid en granulaire prestatiegegevens van het nworks MP wordt de oorzaak van mogelijke problemen sneller ontdekt dan bij het vorige monitoringproces. Voordat de oplossing van Veeam geïmplementeerd werd, nam het identificeren van een VMware-probleem uren in beslag. Nu is de MTTR (Mean Time To Resolution) aanzienlijk verminderd.

“We hadden maar beperkt zicht op onze IT-infrastructuur voordat we met nworks MP werkten”, vertelt Albert Uy, IT Engineering – APM Manager bij GameStop. “Nu krijgen we de specifieke details te zien die we nodig hebben om te voorkomen dat problemen escaleren. Na een vergelijking van verschillende oplossingen hebben we voor Veeam gekozen, omdat deze oplossing als enige alle problemen opspoorde die we gecreëerd hadden in ons testplan. Het opsporen van slechts een deel van de problemen is niet voldoende in een IT-omgeving waar honderden virtuele machines essentiële toepassingen laten draaien, zoals Microsoft SQL Server, Exchange en webservers.”

“Het nworks MP biedt continue monitoring van de meest bedrijfskritische virtuele omgevingen. Het succes dat GameStop na twee maanden heeft geboekt, bevestigt dit”, vertelt Alec King, directeur product management bij Veeam. “De implementaties wereldwijd laten zien dat het een schaalbare, betrouwbare en volwassen oplossing is die bedrijven als GameStop in staat stelt hun infrastructuur en daarmee en hun  prestaties en beschikbaarheid te optimaliseren.”